شنبه تا پنج‌شنبه۹ صبح تا ۱۴ بعد از ظهر
گرگان، خیابان ولیعصرعدالت ۲۱، ساختمان یادمان
کلینیک دکتر شرافتی کلینیک دکتر شرافتیمرکز تخصصی لثه و ایمپلنت
گارانتی و پشتیبانی درمان

همراهی و پیگیری پس از درمان

برای برخی درمان‌ها، شرایط گارانتی و پیگیری مشخصی در نظر گرفته شده است. جزئیات پوشش، مدت اعتبار و شرایط استفاده از گارانتی برای هر خدمت در این صفحه توضیح داده می‌شود.

پشتیبانی پس از درمان پیگیری منظم و شفاف امکان استعلام وضعیت گارانتی
پوشش خدمات

شرایط گارانتی برای هر درمان

شرایط گارانتی با توجه به نوع درمان متفاوت است. مدت اعتبار، نوع پوشش و موارد خارج از پوشش را برای هر خدمت پیش از استفاده از گارانتی بررسی کنید.

ایمپلنت دندان

شرایط گارانتی بر اساس نوع درمان، برند قطعات و اطلاعات ثبت‌شده در پرونده تعیین می‌شود.

دارای شرایط اختصاصی
مدت گارانتیطبق پرونده درمانی
شروع اعتبارپس از تکمیل درمان
مراجعات دوره‌ایالزامی
نوع پوششطبق شرایط ثبت‌شده
موارد خارج از پوششطبق مقررات کلینیک

پروتز و روکش

شرایط مربوط به روکش و پروتز بر اساس نوع درمان و پرونده هر بیمار تعیین می‌شود.

شرایط پرونده محور
مدت گارانتیطبق پرونده درمانی
شروع اعتبارپس از تحویل نهایی
مراجعات دوره‌ایضروری
نوع پوششطبق درمان انجام‌شده
موارد خارج از پوششآسیب‌های خارجی نیازمند بررسی است

درمان‌های زیبایی

پوشش درمان‌های زیبایی وابسته به نوع خدمت، شرایط اولیه و مراقبت‌های پس از درمان است.

ارزیابی موردی
مدت گارانتیطبق پرونده درمانی
شروع اعتبارپس از تکمیل درمان
مراجعات دوره‌ایطبق توصیه پزشک
نوع پوششطبق نوع درمان
موارد خارج از پوششآسیب خارجی و استفاده نامناسب

سایر خدمات

برای خدمات دیگر، شرایط گارانتی در زمان درمان یا هنگام تحویل پرونده به بیمار اعلام می‌شود.

اطلاع‌رسانی توسط پذیرش
مدت گارانتیبسته به نوع درمان
شروع اعتبارطبق پرونده
مراجعات دوره‌ایدر صورت اعلام پزشک
نوع پوششبسته به نوع درمان
موارد خارج از پوششطبق شرایط ثبت‌شده
استعلام گارانتی

وضعیت گارانتی درمان خود را بررسی کنید

برای استعلام، شماره موبایل و کد گارانتی خود را وارد کنید تا اطلاعات ثبت‌شده در سیستم بررسی شود.

اطلاعات گارانتی

شماره موبایل و کد درج‌شده در گارانتی خود را وارد کنید.

استعلام سریع

پس از وارد کردن اطلاعات، وضعیت گارانتی بدون نمایش اطلاعات هویتی بیمار در این بخش نمایش داده می‌شود.

شرایط حفظ گارانتی

برای حفظ اعتبار گارانتی چه مواردی مهم است؟

مراجعات کنترلی در زمان‌هایی که توسط پزشک یا پذیرش اعلام می‌شود، بخشی از فرایند پیگیری درمان است و ممکن است در شرایط گارانتی هر پرونده مؤثر باشد.

رعایت دستورالعمل‌های مراقبتی و بهداشت دهان و دندان پس از درمان برای حفظ نتیجه و سلامت بافت‌ها اهمیت دارد.

آسیب ناشی از ضربه، استفاده نامناسب یا شرایطی که ارتباط مستقیمی با روند درمان ندارد، ممکن است نیازمند بررسی جداگانه باشد.

ملاک نهایی استفاده از گارانتی، اطلاعات ثبت‌شده در پرونده همان بیمار، نوع درمان و شرایط اعلام‌شده توسط کلینیک است.

مسیر پیگیری

اگر مشکلی در روند درمان ایجاد شد چه کار کنید؟

01

ثبت درخواست

با پذیرش کلینیک تماس بگیرید و مشکل یا درخواست بررسی را ثبت کنید.

02

بررسی پزشک

سوابق پرونده و وضعیت فعلی درمان بررسی می‌شود.

03

تعیین اقدام بعدی

در صورت نیاز، زمان مراجعه یا اقدام بعدی توسط پذیرش هماهنگ خواهد شد.

!
نکته مهم

شرایط گارانتی بر اساس نوع درمان، قطعات استفاده‌شده، وضعیت اولیه بیمار و رعایت مراقبت‌های پس از درمان متفاوت است. ملاک نهایی، شرایط ثبت‌شده برای همان پرونده درمانی خواهد بود.

دریافت نوبت